El servicio de soporte de hardware en el sitio ofrece asistencia remota y soporte en el sitio de alta calidad para el hardware en garantía, lo que ayuda a mejorar el tiempo de actividad del producto. Para resolver las necesidades específicas, puede elegir entre muchos activos de asistencia, con combinaciones diversas de procedimientos de apertura y asistencia de llamada de reparación o con tiempos de respuesta predefinidos, y con duración diversa. Las opciones de asistencia con servicio de llamada a reparación cuentan con una disposición de especialistas de soporte en grado di individual y solucionan rápidamente los problemas del sistema, informando el hardware en condiciones operativas en tiempos específicos.